Score, em inglês, significa placar. Assim, o score de crédito nada mais é que uma pontuação – que pode ir de 0 a 1 000 pontos – cujo cálculo considera, basicamente, os hábitos de consumo e de pagamento de cada indivíduo.

Ou seja: um placar com a nota de cada consumidor, que avalia se ele será capaz de honrar compromissos financeiros futuros com base no seu comportamento dos últimos 12 meses.

As empresas, de forma geral, ficam mais atentas aos consumidores que estão na faixa vermelha. Dificilmente esse cliente que está entre 0 a 300 pontos poderá fazer financiamentos. Se conseguir crédito, as taxas de juros serão mais altas para ele, uma vez que o risco de inadimplência é maior por conta do histórico desse consumidor.